
当借款人违约时,贷款人或债权人可能会将账户转交给催收机构或债务催收公司。此时,债务就被称为进入催收程序。通常情况下,这发生在违约后的三到六个月内,具体时间取决于债权人的规定。信用卡逾期付款、电话费、汽车贷款、水电煤气费以及拖欠税款等都是催收机构可能负责催收的债务类型。
讨债人员可能会通过邮件或电话联系债务人,包括在工作地点。在某些情况下,他们可能会上门拜访债务人的住所。他们也可能联系债务人的家人和朋友以核实联系方式。
如果债务人同意偿还债务,债权人通常会向讨债公司支付一定比例的还款额作为佣金,除非他们有固定费用协议。
有些机构会从债权人手中购买逾期债务,通常价格很低,然后试图追讨全部欠款以牟利。成功的催收人员可以保留所有追回的款项。
重要的
债务催收人员分为不同类型。内部债务催收人员是债权人的员工。第三方债务催收人员则受雇于专门从事催收其他方债务的外部机构。